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Términos de Uso de Memos

Versión 1.0 · Última actualización: 7 de noviembre de 2026 · Vigencia: a partir de [DATA DE PUBLICAÇÃO NA GOOGLE PLAY]

1. Quién ofrece Memos y cómo funcionan estos Términos

1.1. Quiénes somos. Memos es ofrecido por [NOME COMPLETO], persona física (desarrollador independiente), publicado en Google Play con el nombre de desarrollador [NOME EXIBIDO NA GOOGLE PLAY] ("Desarrollador", "nosotros"). El contacto está en la sección 17. Cuando la ley de algún país exige otra información de identificación (como dirección y teléfono), esta se muestra en la página de Memos en Google Play.

1.2. Aceptación. Al instalar, abrir o usar Memos, declaras que leíste estos Términos y estás de acuerdo con ellos. Si no estás de acuerdo, no uses la app y desinstálala.

1.3. Quiénes son parte. Estos Términos rigen entre tú y el Desarrollador. Google (Google Play) distribuye la app y procesa el pago, pero no es parte de estos Términos y no responde por Memos. Los términos de Google Play siguen vigentes para tu cuenta de Google y para tus pagos.

1.4. Quién puede usarla. Memos no está dirigido a niños menores de 13 años (o de la edad mayor que exija la ley de tu país). Los menores de edad deben usar la app con el conocimiento y el acompañamiento de un responsable legal. La compra del plan De por vida solo puede ser realizada por quien sea mayor de edad en su país o por menores debidamente representados o asistidos por un responsable legal.

1.5. Documentos relacionados. La Política de Privacidad de Memos, disponible en [URL DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE], forma parte de estos Términos en lo que se refiere a datos personales.

2. Qué es Memos

2.1. Memos es una aplicación para Android que permite:

• registrar eventos con título, fecha y hora, categoría y una nota de texto de hasta 5,000 caracteres (con enlaces en los que se puede hacer clic);
• adjuntar fotos (de la cámara o de la galería), un audio grabado de hasta 1 minuto por evento y documentos;
• organizar por categorías, buscar y filtrar la línea de tiempo;
• crear recordatorios con notificación a la hora indicada y asociar cada recordatorio a un evento;
• recibir fotos, documentos y textos de otras apps mediante el menú "Compartir" de Android;
• elegir tema, color de acento e idioma;
• exportar e importar copias de seguridad (consulta la sección 7).

2.2. Memos funciona sin cuenta y sin internet. Internet solo se usa para verificar el plan y mostrar el precio del plan De por vida, al abrir la app, y para comprar o restaurar el plan De por vida (sección 9.3).

2.3. Esta versión no tiene inicio de sesión, registro, sincronización entre dispositivos ni almacenamiento en la nube. Si esto cambia, actualizaremos estos Términos y la Política de Privacidad antes (sección 14).

3. Licencia de uso y lo que no está permitido

3.1. Licencia. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar Memos en tus dispositivos Android, en los términos del plan que tengas. La licencia es gratuita en el plan Free y es de pago, por una única vez, en el plan De por vida. Puedes usar la app para tus propios fines personales o profesionales, pero no para revenderla ni para prestar un servicio a terceros con ella.

3.2. Aceptas no:

• copiar, modificar, distribuir o redistribuir la app, ni crear versiones alteradas de ella;
• hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
• eludir los límites del plan, la verificación de la compra o cualquier protección técnica;
• intentar defraudar en la compra, incluido pedir una devolución de cargo o un reembolso de mala fe y seguir usando lo que fue reembolsado;
• usar la app para almacenar o compartir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros;
• usar la app de una forma que perjudique tu dispositivo, el de terceros o los servicios de Google Play.

4. Tu contenido y tu responsabilidad por él

4.1. El contenido es tuyo. Los textos, fotos, audios, documentos, categorías y recordatorios que creas en Memos siguen siendo tuyos. No solicitamos ninguna licencia sobre ellos.

4.2. No tenemos acceso a él. El contenido queda en el almacenamiento privado de la app en tu dispositivo. No se envía al Desarrollador, que por eso no puede ver, recuperar, restaurar ni moderar ese contenido.

4.3. Tu responsabilidad. Eres responsable de lo que registras y adjuntas. En especial:

• ten el derecho de usar las fotos, los audios y los documentos que adjuntas;
• al fotografiar o grabar a otras personas, respeta su privacidad, su imagen y sus derechos, incluida la necesidad de autorización cuando la ley lo exija;
• al registrar datos de terceros, úsalos de forma compatible con la ley.

4.4. Lo que sale de la app sale de nuestro control. Cuando abres un documento en otra app, usas el menú "Compartir", guardas una copia de seguridad en una carpeta o la envías por correo electrónico, mensaje o nube de terceros, ese contenido pasa a regirse por las reglas y los riesgos de la app o del servicio de destino.

5. Permisos del dispositivo

5.1. Memos solo solicita los permisos que necesita y los solicita en el momento en que usas la función:

5.2. Puedes denegar o retirar un permiso en cualquier momento en la configuración de Android. Sin él, solo deja de funcionar la función relacionada; el resto de la app sigue disponible.

5.3. Usamos cada permiso únicamente para la finalidad indicada en la tabla anterior.

5.4. Android también puede enumerar permisos técnicos de rutina que no involucran tus datos personales, como vibrar, mantener el dispositivo activo durante el aviso, reprogramar recordatorios después de reiniciar, consultar el estado de la red, mostrar el número de avisos en el ícono de la app (en algunos fabricantes) y, en dispositivos con Android 12 o anterior, acceder al almacenamiento para elegir y guardar fotos y archivos. Memos usa únicamente lo que tú eliges. Algunas bibliotecas que usa la app también declaran permisos que Memos no utiliza, como el de recibir mensajes push de Google y el de leer la referencia de instalación de Google Play; Memos no activa esas funciones. Esta versión no solicita ubicación, contactos, SMS ni el identificador de publicidad.

6. Planes, compra y reembolso

6.1. Plan Free. Es gratuito y tiene los límites del Anexo A. Memos seguirá pudiendo descargarse y usarse gratuitamente en el plan Free.

6.2. Plan De por vida. Es una compra única, realizada mediante el sistema de pago de Google Play, sin mensualidad ni renovación. Elimina los límites del Free y habilita la copia de seguridad completa, conforme al Anexo A.

6.3. Qué significa "de por vida". Significa que no pagas de nuevo para mantener el plan De por vida. No significa la vida de la persona ni una obligación de mantener Memos para siempre. El plan De por vida rige mientras Memos sea ofrecido y mantenido por el Desarrollador. Si tenemos la intención de dar de baja la app, avisaremos a través de la propia app y de la ficha de la tienda con una anticipación razonable (la meta es de al menos 90 días) y, siempre que sea técnicamente posible, mantendremos la posibilidad de exportar tus datos.

6.4. Precio. El precio aparece en la pantalla de compra de Google Play, en la moneda de tu país y con los impuestos aplicables, antes de que confirmes. Puede variar según el país y cambiar con el tiempo, incluso con promociones. Un cambio de precio no afecta a quien ya compró.

6.5. Nube y planes futuros. El plan De por vida no incluye nube ni sincronización entre dispositivos. Podemos ofrecer esas funciones en el futuro en planes separados (por ejemplo, mensual o anual), sin obligación de incluirlas en el plan De por vida. Podemos, a nuestro criterio, ofrecer condiciones especiales a quien ya compró el plan De por vida.

6.6. Pago. El pago es procesado por Google Play. El Desarrollador no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni de otro medio de pago. La compra queda vinculada a la cuenta de Google usada en ella. Para recuperar el plan De por vida en otro dispositivo, o después de reinstalar la app, inicia sesión con la misma cuenta de Google y usa "Restaurar compra" (se requiere internet). La compra no puede transferirse a otra cuenta de Google. Si el pago queda pendiente, el plan De por vida se habilita cuando se confirme.

6.7. Servicio de verificación de la compra. Usamos RevenueCat, un servicio de terceros, para confirmar y gestionar la compra del plan De por vida (sección 9).

6.8. Arrepentimiento y reembolso. Tus derechos dependen del país en que vives:

• Brasil: en la compra realizada a distancia, el consumidor tiene 7 días, contados desde la compra, para desistir, en los términos del art. 49 del Código de Defesa do Consumidor (Código de Defensa del Consumidor).
• Espacio Económico Europeo, Reino Unido y otros países con plazo legal de desistimiento: tienes el derecho de desistimiento que prevé la ley de tu país (en general, 14 días). En contenido digital entregado de inmediato, la ley puede prever que ese derecho termina cuando solicitas la entrega inmediata y reconoces la pérdida del derecho en el momento de la compra en Google Play, si Google Play pide esa confirmación.
• En todos los países: rigen las garantías y los derechos del consumidor que la ley local no permite excluir (por ejemplo, las garantías del consumidor de Australia y Nueva Zelanda).

El Desarrollador autoriza a Google a conceder reembolsos conforme a las políticas de Google Play. Solicítalo en la página de pedidos de Google Play; si no lo logras por allí, escribe al contacto de la sección 17 dentro del plazo, con el número del pedido, y gestionaremos el reembolso en lo que Google Play permita.

6.9. Efecto del reembolso o de la devolución de cargo. Si la compra es reembolsada o devuelta, la app vuelve al plan Free. Tus datos permanecen en el dispositivo y no se borra nada. Los límites del Free pasan a valer únicamente para agregar nuevos elementos, y la copia de seguridad (exportación) deja de estar disponible.

7. Copia de seguridad y pérdida de datos

7.1. Los datos quedan solo en tu dispositivo. Como no hay nube, reinstalar la app, borrar los datos de la app, desinstalar, cambiar, perder, romper o formatear el dispositivo elimina los datos de forma definitiva, a menos que tengas una copia de seguridad de Memos. El Desarrollador no tiene copia y no puede recuperarlos.

7.2. Copia de seguridad automática de Android desactivada. Memos desactiva a propósito la copia de seguridad automática de Android (Google). La protección contra la pérdida de datos es la copia de seguridad de la propia Memos, función del plan De por vida.

7.3. Copia de seguridad de Memos (De por vida). Genera un archivo .zip con tus eventos, categorías, recordatorios (con las alarmas) y los archivos multimedia adjuntos (fotos, audios y documentos). Tú eliges dónde guardarlo. Atención: el archivo no está cifrado. Quien tenga acceso a él puede abrir y ver tus textos, fotos, audios y documentos. Guárdalo en un lugar seguro. Si lo envías a otra app o servicio (correo electrónico, mensaje, nube), pasa a existir allí, fuera de nuestro control.

7.4. Importación. Importar una copia de seguridad suma los datos del archivo a los datos que ya están en la app y no borra nada. Importa únicamente archivos que tú mismo generaste o que provengan de una fuente confiable. La app verifica el formato y el contenido del archivo antes de guardar, pero no puede garantizar que un archivo alterado por terceros sea inofensivo. En el plan Free, la importación respeta los límites del Free: entran los eventos más recientes que quepan, y el excedente no se importa.

7.5. Tu responsabilidad. Haz copias de seguridad con la frecuencia que tu contenido merezca. Verifica también que haya espacio libre en el dispositivo: la copia de seguridad y la importación lo necesitan.

8. Recordatorios y notificaciones

8.1. Los recordatorios se programan y se avisan en el propio dispositivo, sin internet.

8.2. Dependen de permisos y configuraciones de tu dispositivo, como notificaciones, alarmas exactas, modo "No molestar", ahorro de batería, ajustes del fabricante (por ejemplo, restricciones de apps en segundo plano en algunas marcas) y de la zona horaria. Las actualizaciones del sistema, el reinicio o los cambios de hora también pueden afectar el aviso.

8.3. Por eso, no garantizamos que la notificación llegue a tiempo y no recomendamos Memos como única forma de recordar algo crítico, como medicamentos, plazos legales o compromisos de seguridad.

9. Privacidad y protección de datos personales

Esta sección resume cómo tratamos los datos personales, en línea con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018) y, para quien vive en otros países, con las leyes de protección de datos aplicables, como el GDPR europeo. El detalle, incluidos los derechos por país, está en la Política de Privacidad.

9.1. El principio de Memos. La app fue hecha para guardar todo en el dispositivo. Esta versión no tiene cuenta, no muestra anuncios, no incluye herramientas de análisis de uso ni de rastreo y no vende datos.

9.2. El contenido de tus registros no llega hasta nosotros. Los textos, fotos, audios, documentos, categorías y recordatorios quedan en el dispositivo. Sobre ese contenido, quien decide y quien lo controla eres tú: puedes verlo, editarlo, borrarlo y exportarlo cuando quieras.

9.3. Datos tratados para verificar, comprar y restaurar el plan De por vida. Siempre que abres la app con internet (para saber si tienes el plan De por vida y mostrar el precio en tu país), y cuando compras o restauras el plan, Google Play y RevenueCat tratan:

• un identificador anónimo generado por la app (Memos no pide nombre ni correo electrónico para esto);
• datos de la compra, como producto, fecha, valor, moneda, país y estado (comprado, pendiente, reembolsado);
• datos técnicos mínimos de comunicación, como versión de la app y del sistema, tipo de dispositivo, idioma y la dirección IP usada en la conexión.

También tratamos el correo electrónico y el mensaje que nos envíes al pedir soporte o ejercer tus derechos, y vemos en Play Console las estadísticas de ventas y de fallas que Google Play proporciona al desarrollador y, en el panel de RevenueCat, los informes de las compras.

9.4. Para qué usamos esos datos y en qué base legal.

9.5. Con quién compartimos. Únicamente con los proveedores necesarios para la compra y para el contacto contigo, que actúan conforme a sus propias políticas:

No vendemos ni alquilamos datos personales y no los usamos para publicidad.

9.6. Transferencia internacional. Esos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil, incluso en los Estados Unidos, donde están los servidores de RevenueCat. Esto ocurre solo en la medida necesaria para la compra y con las garantías que exige la LGPD (art. 33), conforme a las políticas y los contratos de esos proveedores. Para datos de personas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el contrato con RevenueCat usa las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Política de Privacidad, sección 6).

9.7. Por cuánto tiempo guardamos. El contenido de la app queda en el dispositivo hasta que lo borres, borres los datos de la app o la desinstales. Los datos de la compra permanecen con Google y RevenueCat durante el tiempo necesario para mantener el plan De por vida, cumplir obligaciones legales y fiscales y prevenir fraude. Los mensajes que nos envíes se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante el plazo legal para una eventual defensa.

9.8. Tus derechos. Conforme a la LGPD (art. 18), puedes solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita:

• confirmación de que tratamos datos tuyos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad de los datos;
• eliminación de los datos tratados con tu consentimiento;
• información sobre con quién compartimos los datos;
• información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias;
• revocación del consentimiento, cuando esa sea la base legal.

Para ejercer estos derechos, escribe al contacto de la sección 17. Responderemos de forma sencilla e inmediata cuando sea posible o, como máximo, en un plazo de 15 días con una declaración completa (LGPD, art. 19). También puedes presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Autoridad Nacional de Protección de Datos, ANPD). Si vives fuera de Brasil, tienes además los derechos de la ley de tu país (por ejemplo, conforme al GDPR, respuesta en un plazo de 1 mes y reclamación ante la autoridad local de protección de datos); consulta la sección 13 de la Política de Privacidad. Recuerda que el contenido de tus registros no está con nosotros: para borrarlo o exportarlo, usa la propia app.

9.9. Seguridad. El contenido queda en el almacenamiento privado de la app en Android; la copia de seguridad automática de Google está desactivada; la importación valida el archivo antes de guardar; y la comunicación con Google Play y RevenueCat está protegida por sus mecanismos. Esta versión de Memos no tiene contraseña o biometría propias ni cifra el archivo de copia de seguridad. Protege tu dispositivo con bloqueo de pantalla y guarda las copias de seguridad en un lugar seguro. Si hay un incidente de seguridad que involucre datos que tratamos y que pueda causarte un riesgo o daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD conforme a la LGPD (art. 48) y, cuando la ley de otro país lo exija, a las demás autoridades competentes, en los plazos legales.

9.10. Niños y adolescentes. Memos no está dirigido a niños menores de 13 años (sección 1.4) y no recopila intencionalmente datos de ellos. El tratamiento de datos de niños y adolescentes debe atender a su interés superior (LGPD, art. 14). Si eres responsable de un menor y crees que sus datos fueron tratados indebidamente, contáctanos.

9.11. Canal del titular y delegado de protección de datos. El canal para asuntos de privacidad y para el ejercicio de tus derechos es el correo electrónico de la sección 17, atendido por el propio Desarrollador. Como agente de tratamiento de pequeño porte, el Desarrollador está exento de designar un delegado de protección de datos (encarregado) (Resolución CD/ANPD n.º 2/2022, art. 11); ese correo electrónico es el canal de comunicación con los titulares y con la ANPD.

10. Propiedad intelectual

10.1. Memos, incluidos el código, el nombre, el logotipo, el ícono, el diseño de las pantallas, los textos y las traducciones, pertenece al Desarrollador o se usa bajo licencia y está protegido por la legislación de derechos de autor y de propiedad intelectual (incluida la Ley n.º 9.609/1998). La licencia de la sección 3 no transfiere ninguno de esos derechos a ti.

10.2. Memos usa componentes de código abierto de terceros, regidos por sus respectivas licencias. Los nombres y marcas de terceros (como Google, Android y RevenueCat) pertenecen a sus dueños.

10.3. Si envías sugerencias o comentarios sobre la app, podemos usarlos para mejorarla, sin obligación de pago ni de crédito.

11. Actualizaciones, disponibilidad y soporte

11.1. Memos se actualiza a través de Google Play. Podemos corregir errores, mejorar, cambiar o retirar funciones por razones técnicas, de seguridad, legales o de las reglas de la tienda. No retiraremos del plan De por vida, sin justificación, funciones esenciales que existían cuando compraste. Los cambios en los límites del Free no borran lo que ya creaste. Mantén la app actualizada.

11.2. La app se ofrece "en el estado en que se encuentra": no prometemos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores, sin perjuicio de la garantía legal del Código de Defesa do Consumidor y de las garantías obligatorias de la ley de tu país.

11.3. El soporte es por correo electrónico (sección 17). Respondemos en un plazo de hasta 3 días hábiles.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. En la máxima medida permitida por la ley, el Desarrollador no responde por daños derivados de:

• pérdida de datos causada por falla, pérdida o cambio del dispositivo, eliminación hecha por ti, borrado de datos, desinstalación o falta de copia de seguridad;
• acceso de terceros a tu dispositivo o a tus archivos de copia de seguridad;
• retraso o falla de notificaciones debido a configuraciones, restricciones o fallas del dispositivo o del sistema;
• indisponibilidad o falla de Google Play, de RevenueCat o de otro servicio de terceros;
• uso de Memos en desacuerdo con estos Términos o con la ley, o por el contenido que registras.

12.2. Nada en estos Términos excluye o limita derechos que la ley te garantiza como consumidor, ni la responsabilidad del Desarrollador por dolo o por daños que la ley no permita limitar.

13. Suspensión y terminación

13.1. Puedes dejar de usar Memos cuando quieras, desinstalando la app. La desinstalación borra los datos de la app en el dispositivo: exporta una copia de seguridad antes, si quieres conservarlos.

13.2. Podemos suspender o restringir el uso del plan De por vida en caso de fraude, de reembolso o devolución de cargo de la compra, o de infracción grave de estos Términos.

13.3. Si Google Play deja de distribuir Memos, quien ya la instaló podrá seguir usándola en la medida en que Google Play y Android lo permitan.

13.4. Siguen vigentes después de la terminación las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable y fuero.

14. Cambios en estos Términos

14.1. Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo, para reflejar nuevas funciones o cambios en la ley o en las reglas de Google Play. La versión vigente y la fecha están siempre al inicio de este documento, en [URL DOS TERMOS] y, cuando esté disponible, dentro de la app.

14.2. En cambios relevantes, avisaremos a través de la app o de la ficha de la tienda con una anticipación razonable (la meta es de al menos 15 días), salvo que la ley o la tienda exijan un cambio inmediato. Si sigues usando Memos después de la entrada en vigor de la nueva versión, esta rige para ti.

14.3. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, deja de usar la app. Si el cambio reduce de forma relevante lo que compraste, contáctanos para que discutamos una solución, incluido el reembolso cuando la ley lo exija.

14.4. Si Memos llega a tener inicio de sesión, sincronización, nube o nuevos servicios que traten datos personales, la Política de Privacidad se actualizará antes y el aviso será claro.

15. Ley aplicable y fuero

15.1. Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, en especial el Código de Defesa do Consumidor (Ley n.º 8.078/1990), el Marco Civil da Internet (Marco Civil de Internet, Ley n.º 12.965/2014), la LGPD (Ley n.º 13.709/2018) y el Código Civil.

15.2. Si eres consumidor en Brasil, el fuero competente es el de tu domicilio.

15.3. Si eres consumidor y vives fuera de Brasil, la elección de la ley brasileña no te quita la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes llevar una disputa a los tribunales de tu país cuando su ley lo permita.

15.4. Antes de cualquier medida formal, busca el contacto de la sección 17. En Brasil, también puedes recurrir a Procon, a consumidor.gov.br y, en asuntos de datos personales, a la ANPD. En otros países, puedes acudir al organismo de defensa del consumidor y a la autoridad de protección de datos de tu país.

16. Disposiciones generales

16.1. Idioma. Estos Términos y la Política de Privacidad se ofrecen en varios idiomas. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece la versión en portugués de Brasil, salvo cuando la ley de tu país exija que prevalezca la versión en tu idioma.

16.2. Partes inválidas. Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes. No ejercer un derecho no significa renunciar a él.

16.3. Transferencia de la app. Podemos transferir Memos y estos Términos a quien pase a operarla (por ejemplo, la empresa que el Desarrollador llegue a constituir), manteniendo tus derechos y avisándote a través de la app o de la ficha de la tienda.

16.4. Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad forman el acuerdo entre tú y el Desarrollador sobre Memos. Los términos de Google Play, que rigen tu cuenta y tus pagos, siguen vigentes junto con ellos.

17. Contacto

• Responsable: [NOME COMPLETO]
• Correo electrónico (soporte, privacidad y derechos del titular): [E-MAIL DE CONTATO]
• Plazo de respuesta: hasta 3 días hábiles para soporte; hasta 15 días para solicitudes de derechos del titular conforme a la LGPD (sección 9.8); en los demás países, en el plazo de la ley local (por ejemplo, hasta 1 mes conforme al GDPR)

Anexo A. Límites y funciones por plan

Valores vigentes al 23 de octubre de 2026. Podemos modificarlos conforme a la sección 11; la pantalla "Planes" de la app siempre muestra los valores actuales.

Campos de texto: título del evento, título del recordatorio y nombre de categoría con hasta 100 caracteres; nota del evento con hasta 5,000 caracteres.

Los límites del Free valen únicamente para agregar nuevos elementos. No se borra nada al alcanzar el límite ni al volver al Free.

Historial de versiones