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Política de Privacidad de Memos

Versión 1.0 · Última actualización: 7 de noviembre de 2026 · Vigencia: a partir de [DATA DE PUBLICAÇÃO NA GOOGLE PLAY]

Esta Política explica qué datos personales trata la aplicación Memos para Android (paquete com.guzerocode.memosapp), para qué, con quién los comparte, por cuánto tiempo los guarda y cómo ejerces tus derechos. Sigue la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil (Ley General de Protección de Datos, LGPD, Ley n.º 13.709/2018) y, para quien vive en otros países, las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) (sección 13). Forma parte de los Términos de Uso. Los términos "Desarrollador", "nosotros" y "Memos" tienen el mismo sentido que en los Términos.

1. Quién es el responsable de los datos

1.1. El responsable (controlador) de los datos tratados fuera de tu dispositivo, descritos en la sección 3, es [NOME COMPLETO], persona física, publicado en Google Play como [NOME EXIBIDO NA GOOGLE PLAY]. El contacto está en la sección 14. Cuando la ley de algún país exige otra información de identificación (como dirección y teléfono), esta se muestra en la página de Memos en Google Play.

1.2. Google actúa como controlador de los datos de pago y de tu cuenta de Google, conforme a su política. RevenueCat actúa en nuestro nombre (como encargado del tratamiento) en la verificación de la compra.

1.3. El contenido que registras en Memos (sección 2) no se nos envía. Sobre él, quien decide y quien controla eres tú.

2. Qué queda solo en tu dispositivo

2.1. Datos que creas. Quedan en el almacenamiento privado de la app, en tu dispositivo, y no se envían al Desarrollador ni a nadie:

2.2. Datos sensibles que decidas escribir. Un diario puede recibir información sensible (por ejemplo, sobre salud, convicción religiosa o vida íntima). Memos no lee, no analiza y no envía ese contenido. Por eso, protege el dispositivo con bloqueo de pantalla y guarda las copias de seguridad en un lugar seguro.

2.3. Permisos del dispositivo. Memos solicita cada permiso en el momento en que usas la función y lo usa solo para la finalidad indicada a continuación. Puedes denegar o retirar cualquiera en la configuración de Android; solo deja de funcionar la función relacionada.

Android también puede enumerar permisos técnicos de rutina que no involucran tus datos personales: vibrar, mantener el dispositivo activo durante el aviso, reprogramar recordatorios después de reiniciar, consultar el estado de la red, mostrar el número de avisos en el ícono de la app (en algunos fabricantes) y, en dispositivos con Android 12 o anterior, acceder al almacenamiento para elegir y guardar fotos y archivos (Memos usa únicamente lo que tú eliges). Algunas bibliotecas que usa la app también declaran permisos que Memos no utiliza, como el de recibir mensajes push de Google y el de leer la referencia de instalación de Google Play: Memos no activa esas funciones y no envía ni recibe datos por medio de ellas.

2.4. A qué no accede Memos. Esta versión no solicita ni usa ubicación, contactos, SMS, registro de llamadas, calendario, lista de otras apps ni el identificador de publicidad. Los archivos de foto y de documento pueden traer, dentro de ellos, información grabada por la cámara o por otras apps (como fecha, dispositivo o ubicación). Memos no lee esos metadatos, pero acompañan al archivo cuando lo exportas o lo compartes.

2.5. Notificaciones. El aviso de un recordatorio muestra el título del recordatorio. Según la configuración de tu dispositivo, puede aparecer en la pantalla bloqueada. Evita poner información sensible en el título si otras personas pueden ver tu dispositivo.

3. Qué sale de tu dispositivo

3.1. Verificación, compra y restauración del plan De por vida. Siempre que abres la app con internet, esta consulta a Google Play y a RevenueCat para saber si tienes el plan De por vida y para mostrar el precio en tu país. También se comunica con ellos cuando compras o restauras el plan. Los datos tratados son:

• un identificador anónimo generado por la app (Memos no pide nombre ni correo electrónico para esto). Al reinstalar la app o borrar sus datos, se genera un nuevo identificador;
• datos de la compra: producto, fecha, valor, moneda, país, código de la compra y estado (comprado, pendiente, reembolsado);
• datos técnicos mínimos de comunicación, como versión de la app y del sistema, tipo de dispositivo, idioma y la dirección IP usada en la conexión.

El pago (tarjeta u otro medio) se realiza dentro de Google Play. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu medio de pago.

3.2. Cuando te comunicas con nosotros. Si nos escribes (soporte, derechos de privacidad, arrepentimiento), tratamos tu correo electrónico y el contenido del mensaje, y lo demás que envíes, como el número del pedido de Google Play.

3.3. Estadísticas de ventas. El Desarrollador ve en Play Console información sobre las ventas (pedido, producto, fecha, valor, país y estado) y datos agregados de uso y de fallas (Android vitals) de quienes permitieron compartir diagnósticos con Google. El panel de RevenueCat también muestra al Desarrollador informes de las compras, como número de ventas, ingresos y reembolsos. Memos no tiene herramienta propia de informe de fallas ni de análisis de uso. Google también puede informar datos necesarios para soporte, reembolso e impuestos, conforme a sus reglas.

3.4. Lo que nunca enviamos. Los textos, fotos, audios, documentos, categorías y recordatorios quedan en el dispositivo. Esta versión tampoco tiene cuenta, por lo que no hay nombre, correo electrónico ni contraseña de Memos en ningún lugar fuera de tu dispositivo.

4. Para qué usamos los datos y en qué base legal

Las bases legales para quien vive en otros países están en la sección 13.

4.1. En esta versión no tratamos datos con base en tu consentimiento. Los permisos de Android (sección 2.3) son decisiones tuyas sobre tu dispositivo y su contenido no llega hasta nosotros.

4.2. No hacemos elaboración de perfiles ni tomamos decisiones automatizadas para evaluarte, no usamos datos para publicidad y no los vendemos.

5. Con quién compartimos

5.1. Compartimos solo con quien es necesario para la compra y para comunicarnos contigo, y solo lo necesario:

5.2. También podremos divulgar datos cuando la ley, una orden judicial o una autoridad competente lo exijan, y para defender derechos en un proceso. Si Memos pasa a ser operada por otra persona o empresa (Términos de Uso, sección 16.3), los datos de que trata esta Política acompañarán esa transferencia, con las mismas garantías, y se te avisará.

5.3. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales para publicidad o para crear perfiles.

6. Transferencia internacional

6.1. Los proveedores de la sección 5 pueden tratar datos fuera del país en que te encuentras. Los datos de RevenueCat quedan en servidores en los Estados Unidos, y Google trata datos en varios países. La transferencia ocurre solo en la medida necesaria para la compra y con las garantías que exige la LGPD (art. 33), conforme a las políticas y los contratos de esos proveedores.

6.2. Para datos de personas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el contrato de tratamiento de datos de RevenueCat usa las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, con el anexo del Reino Unido y los ajustes de la ley suiza. Puedes solicitar más información sobre esas garantías por el contacto de la sección 14.

6.3. El Desarrollador está en Brasil. Si nos escribes desde otro país, tu mensaje y sus datos se tratan en Brasil, que tiene una ley general de protección de datos (la LGPD) y una autoridad de fiscalización (la ANPD).

7. Por cuánto tiempo guardamos y cómo borrar

7.1. La desinstalación de la app borra los datos de la app en el dispositivo de forma definitiva. Si quieres conservarlos, exporta una copia de seguridad antes (función del plan De por vida).

7.2. Al borrar todo, el plan De por vida no se pierde: está vinculado a tu cuenta de Google, y lo recuperas con "Restaurar compra" (Términos de Uso, sección 6.6).

8. Tus derechos

8.1. Conforme a la LGPD (art. 18), puedes solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita, en relación con los datos que nosotros tratamos:

• confirmación de que tratamos datos tuyos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad de los datos;
• eliminación de los datos tratados con tu consentimiento;
• información sobre las entidades con quienes compartimos los datos;
• información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias;
• revocación del consentimiento, cuando esa sea la base legal;
• oposición a un tratamiento hecho sin consentimiento, si incumple la ley.

8.2. Cómo solicitarlo. Escribe al contacto de la sección 14. Para solicitudes sobre la compra, indica el número del pedido de Google Play (empieza con "GPA."), que está en el correo del recibo o en la página de pedidos. Como el identificador anónimo cambia con cada instalación, es por ese número que localizamos la compra. Podemos pedir información para confirmar quién eres, solo la que sea necesaria.

8.3. Plazo. Respondemos de forma sencilla e inmediata cuando sea posible o, como máximo, en un plazo de 15 días con una declaración completa (LGPD, art. 19). Si la ley de tu país da un plazo menor, seguimos el plazo de esa ley.

8.4. Proveedores. Si tu solicitud involucra datos que están con RevenueCat, se la transmitimos a él, que actúa en nuestro nombre. Los datos que Google trata como controlador deben solicitarse a Google, por sus canales.

8.5. Excepciones. Podemos conservar datos que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, registros fiscales) o que necesitamos para la defensa en un proceso, y lo indicamos en la respuesta.

8.6. Tu contenido en el dispositivo. Para ver, editar, borrar o exportar textos, fotos, audios y documentos, usa la propia app. Nosotros no tenemos copia y no podemos recuperar lo que borres.

8.7. Reclamación. Si consideras que el tratamiento no cumple la ley, puedes presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Autoridad Nacional de Protección de Datos, ANPD). Si vives fuera de Brasil, consulta también la sección 13: tienes los derechos de la ley de tu país y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de allí.

9. Seguridad

9.1. Lo que hacemos:

• el contenido queda en el almacenamiento privado de la app en Android y no sale del dispositivo;
• la copia de seguridad automática de Google está desactivada, para que los datos no vayan a ninguna nube sin que tú lo elijas;
• en la importación, la app verifica el formato y el contenido del archivo antes de guardar;
• la comunicación con Google Play y RevenueCat usa una conexión protegida;
• solo recopilamos lo mínimo para la compra, y no guardamos datos de pago.

9.2. Lo que debes saber. Esta versión de Memos no tiene contraseña o biometría propias, no cifra la base de datos de la app ni el archivo de copia de seguridad. Quien use tu dispositivo desbloqueado, o abra tu archivo de copia de seguridad, puede ver el contenido. Protege el dispositivo con bloqueo de pantalla y guarda las copias de seguridad en un lugar seguro.

9.3. Incidentes. Si hay un incidente de seguridad con datos que tratamos y que pueda causarte un riesgo o daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD, en los términos de la LGPD (art. 48), y también a las demás autoridades competentes cuando la ley de otro país lo exija, en los plazos legales.

10. Niños y adolescentes

Memos no está dirigido a niños menores de 13 años (o de la edad mayor que exija la ley de tu país) y no recopila intencionalmente datos de ellos. El tratamiento de datos de niños y adolescentes debe atender a su interés superior (LGPD, art. 14). Los menores de edad deben usar la app con el conocimiento de un responsable legal. Si eres responsable de un menor y crees que sus datos fueron tratados indebidamente, contáctanos y borraremos lo que tengamos.

11. Enlaces y servicios de terceros

11.1. Los enlaces que pones en tus notas se abren fuera de Memos, en el navegador o en otra app, y pasan a regirse por la política del sitio o de la app de destino.

11.2. Cuando abres un documento en otra app, usas el menú "Compartir", guardas una copia de seguridad en una carpeta o la envías por correo electrónico, mensaje o nube, ese contenido pasa a regirse por las reglas y los riesgos del destino (Términos de Uso, sección 4.4).

12. Cambios en esta Política

12.1. Podemos actualizar esta Política. La versión vigente y la fecha están al inicio, en [URL DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE] y, cuando esté disponible, dentro de la app.

12.2. Los cambios relevantes se avisarán a través de la app o de la ficha de la tienda con una anticipación razonable (la meta es de al menos 15 días), salvo exigencia legal inmediata.

12.3. Si Memos llega a tener inicio de sesión, sincronización, nube, anuncios, herramientas de análisis de uso o cualquier nuevo servicio que trate datos personales, actualizaremos esta Política antes de que la novedad llegue y lo dejaremos claro.

13. Si vives fuera de Brasil

13.1. Regla general. Tratamos los mismos datos, para las mismas finalidades, en cualquier país (secciones 3 a 7). Si la ley del país en que vives te da más derechos o nos impone más deberes, esa ley rige en lo que sea aplicable. Para cualquier solicitud, usa el contacto de la sección 14; respondemos en el plazo de la ley de tu país.

13.2. Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Se aplican el GDPR, el UK GDPR y la ley suiza de protección de datos (LPD). Las bases legales son:

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (en especial al tratamiento basado en interés legítimo). No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni tratamos datos con base en tu consentimiento. Respondemos en un plazo de 1 mes, plazo que puede prorrogarse por 2 meses más en solicitudes complejas, con aviso a ti. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país de la Unión Europea en que vives o trabajas, o en que ocurrió la infracción; en el Reino Unido, ante la Information Commissioner's Office (ICO); en Suiza, ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y de Información (PFPDT). Las transferencias fuera de Europa siguen la sección 6.2.

13.3. Estados Unidos. No vendemos ni compartimos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad (como la de California), no hacemos publicidad dirigida ni elaboración de perfiles y no tratamos datos personales sensibles. En los últimos 12 meses, las únicas categorías tratadas fueron: identificadores (el identificador anónimo de la app y la dirección IP), información comercial (registros de la compra) y, si nos escribiste, datos de contacto y el contenido del mensaje. Provienen de ti y de tu dispositivo, sirven a las finalidades de la sección 4 y van únicamente a los destinatarios de la sección 5. Puedes solicitar acceso, corrección y eliminación, y apelar una negativa por el mismo contacto, sin ninguna discriminación por ejercer esos derechos. Como no hay rastreo, no hay nada que desactivar mediante señales como "Do Not Track" o Global Privacy Control. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años (ley COPPA).

13.4. Canadá. La persona responsable de la protección de la información personal (incluso para los fines de la ley de Quebec) es el Desarrollador, por el contacto de la sección 14. Puedes solicitar acceso y corrección y presentar una reclamación ante el Comisionado de Privacidad de Canadá (Commissariat à la protection de la vie privée du Canada) o, en Quebec, ante la Commission d'accès à l'information. La información puede tratarse fuera de Canadá y de Quebec, conforme a la sección 6.

13.5. Japón. Las finalidades de uso están en la sección 4. Encomendamos el tratamiento de los datos de la compra a RevenueCat, en los Estados Unidos, que por contrato adopta medidas de protección equivalentes a las exigidas por la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (APPI). A solicitud tuya, informamos el sistema de protección de datos de ese país y las medidas adoptadas. Las solicitudes de divulgación, corrección, suspensión del uso o eliminación pueden hacerse por el contacto de la sección 14.

13.6. Corea del Sur. Conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (PIPA):

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación y suspensión del tratamiento, y presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de la Información Personal (PIPC) o el Centro de Denuncias de Violación de la Privacidad (teléfono 118).

13.7. India. Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDP), puedes solicitar un resumen de los datos que tratamos, corrección, actualización y borrado, e indicar a una persona para ejercer esos derechos en caso de muerte o incapacidad. Las reclamaciones deben presentarse primero por el contacto de la sección 14, que responde en el plazo legal; si no quedas satisfecho, puedes recurrir a la Data Protection Board of India.

13.8. Otros países. En América Latina (por ejemplo, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú y Uruguay), tienes los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley local. En Turquía (KVKK), en Indonesia (Ley PDP), en Australia, en Nueva Zelanda y en los demás países, tienes los derechos que dé la ley local. En todos los casos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

14. Contacto

• Responsable (controlador): [NOME COMPLETO]
• Correo electrónico (privacidad, derechos del titular y soporte): [E-MAIL DE CONTATO]
• Delegado de protección de datos (encarregado, LGPD): como agente de tratamiento de pequeño porte, el Desarrollador está exento de designarlo (Resolución CD/ANPD n.º 2/2022, art. 11). Este correo electrónico es el canal de comunicación con los titulares y con la ANPD, y también el contacto del responsable de la protección de datos para los fines de las leyes de otros países (sección 13).
• Plazo de respuesta: hasta 3 días hábiles para soporte; hasta 15 días para solicitudes de derechos del titular conforme a la LGPD; en los demás países, en el plazo de la ley local (por ejemplo, hasta 1 mes conforme al GDPR)

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